Polisi Penjadualan Semula, Pembatalan & Bayaran Balik
Terakhir dikemas kini: 13/04/2026
1. Menjadualkan Semula Sesi Gambar
- Percuma untuk menjadualkan semula jika dimaklumkan sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal.
- Kurang daripada 24 jam: Syarikat akan berusaha membantu tetapi tidak menjamin slot kosong.
2. Pembatalan dan Bayaran Balik
Masa pembatalan | Kadar bayaran balik |
|---|---|
Lebih 48 jam sebelum sesi | Bayaran balik 100% |
Dari 24 hingga 48 jam | Bayaran balik 50% |
Dalam 24 jam atau tidak hadir | Tiada bayaran balik |
Tempoh bayaran balik: 7–14 hari bekerja, melalui pindahan bank.
3. Sesi Ulangan / Suntingan
- Kesilapan daripada Syarikat (konsep salah, isu teknikal, pakaian tidak seperti yang dijanjikan): sesi ulangan percuma dalam masa 7 hari.
- Permintaan suntingan di luar pakej: Dikenakan caj mengikut senarai harga semasa.
4. Keadaan di luar kawalan
Cuaca buruk, bencana alam, wabak: Kedua-dua pihak akan bersetuju untuk menjadualkan semula atau membayar balik 100% nilai yang telah dibayar.