변경/취소 및 환불 정책
마지막 업데이트: 13/04/2026
1. 촬영 일정 변경
- 최소 24시간 전에 알려 주시면 무료로 일정을 변경할 수 있습니다.
- 24시간 미만: 회사가 최대한 지원하지만 빈 슬롯을 보장할 수는 없습니다.
2. 취소 및 환불
취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
48시간 전 | 100% 환불 |
24~48시간 전 | 50% 환불 |
24시간 이내 또는 노쇼 | 환불 불가 |
환불 기간: 은행 송금으로 7–14영업일이 소요됩니다.
3. 재촬영 / 보정
- 회사 귀책 사유 (콘셉트 오류, 기술적 오류, 약속한 의상 오류): 7일 이내 무료 재촬영.
- 패키지 외 추가 보정 요청: 현재 가격표에 따라 추가 비용이 부과됩니다.
4. 불가항력
악천후, 자연재해, 감염병: 양측이 일정 변경 또는 결제 금액 100% 환불을 협의합니다.